Assertivité au travail

Comment la développer et en tirer profit?

Au cœur du monde professionnel, la capacité à être assertif se dessine comme un pilier qui façonne les échanges au sein des équipes.

Transcendant la simple expression de soi pour engendrer une communication claire et respectueuse, l’assertivité instaure un environnement propice à la collaboration et à la gestion constructive des conflits.

Dans cet article, nous explorerons les tenants et aboutissants de l’assertivité au travail, en mettant en lumière ses avantages, ses techniques de développement, et son impact concret sur le management.

L’assertivi. quoi ?

En deux mots, l’assertivité se définit par la capacité à communiquer ses pensées, sentiments et besoins de manière sincère et respectueuse. Elle évite tout excès d’agressivité ou de passivité entre les interlocuteurs et se présente comme une clé pour instaurer des interactions constructives au sein des entreprises.

À la base de toute interaction professionnelle réussie se trouve l’assertivité, cette capacité à exprimer ses pensées, sentiments et besoins de manière sincère et respectueuse.

L'importance cruciale de l'assertivité

Bien plus qu’une question de style communicationnel, l’assertivité se positionne comme une compétence fondamentale. Petit boost de confiance, élément catalyseur d’amélioration des relations professionnelles et de gestion optimale des conflits, elle favorise une approche constructive au sein des équipes.

Bien plus qu’une simple manière de s’exprimer, l’assertivité s’avère être une compétence fondamentale, conférant une confiance accrue. 

Emploi ecoconception grand Est - L'écoconception un besoin industriel - Prométhée T&I

l'assertivité au travail

En développant son assertivité, on favorise une communication plus précise, ce qui nous permet d’éviter les pièges des malentendus. 

Ci-dessous, découvrez 3 des principaux avantages de l’assertivité

  • Une communication affinée : en développant l’assertivité, on favorise une communication claire et directe, éliminant les risques de malentendus et de tensions au sein de l’équipe. Cela crée un terreau propice à une compréhension mutuelle.

  • Renforcement des liens professionnels : en créant un environnement de travail respectueux et bienveillant, propice à la collaboration, l’assertivité va être le carburant d’une dynamique d’équipe positive et encourage une synergie constructive.

  • Gestion des conflits éclairée : face aux désaccords, l’assertivité offre un chemin constructif vers la résolution des problèmes en favorisant la recherche de solutions mutuellement bénéfiques. Elle maintient une atmosphère de travail saine, ce qui bien entendu contribue à favoriser la productivité et l’engagement. Une solution gagnant-gagnant.

Nourrir son assertivité et avantages

La connaissance de soi constitue le socle du développement de l’assertivité. 

En se penchant sur vos besoins, vos valeurs et vos limites, vous êtes certains d’aller dans un sens qui est bon pour vous, humainement comme professionnellement

Nous vous partageons 3 avantages essentiels de l’assertivité à titre « personnel » :

  • Connaissance de soi : La première étape du développement de l’assertivité consiste à explorer ses propres besoins, valeurs et limites. Cette introspection facilite une expression authentique et équilibrée.

  • Écoute active : La pratique de l’écoute active, sans jugement ni interruption, élargit la compréhension des perspectives des autres, favorisant ainsi des échanges plus profonds et une réponse plus appropriée.

  • Formations et ateliers : Pour enrichir ses compétences assertives, une variété de formations offre des outils et des techniques favorisant une expression confiante et respectueuse, facilitant ainsi une communication constructive.

Et dans le management ?

Les qualités suivantes sont souvent associées à un management assertif, apprenez à les discerner :

  • Leadership positif : Un manager assertif sait guider son équipe avec clarté et bienveillance, tout en restant attentif à ses besoins. Cela instaure un climat de confiance propice à la productivité et au bien-être au travail.
  • Feedback constructif : L’assertivité facilite la donnée et la réception de retours de manière constructive, encourageant ainsi une culture d’amélioration continue au sein de l’équipe.
  • Prise de décision éclairée : Grâce à l’assertivité, un manager peut prendre des décisions basées sur une communication claire et des informations précises, renforçant ainsi la confiance de l’équipe.
L'assertivité dans le management - un échange gagnant gagnant

Un manager assertif guide son équipe avec clarté et bienveillance, instaurant un climat de confiance avec ses collaborateurs. Dans une situation délicate, ce manager saura prendre une décision éclairée tout en encourageant la participation de son équipe, renforçant ainsi leur sentiment d’appartenance.

Cet exemple montre comment une gestion assertive favorise un leadership positif, encourageant la prise de décision collective et le développement d’une culture d’équipe solide.

l'assertivité en résumé

L’assertivité, loin d’être une simple nuance dans la palette des compétences professionnelles, se révèle être un véritable levier pour une communication épanouissante et un leadership affirmé. 

En s’inspirant d’exemples concrets, il apparaît clairement que l’assertivité n’est pas seulement une compétence, mais un catalyseur de réussite professionnelle. 

En développant cette aptitude, non seulement les individus prospèrent dans leur vie professionnelle, mais les équipes, guidées par des leaders assertifs, s’épanouissent dans un environnement où la collaboration et la productivité sont maîtres mots.